Algemene Voorwaarden

1. Definities

• ScaleLayR: de opdrachtnemer, gevestigd te [ADRES], Nederland, ingeschreven bij de KVK onder nummer [KVK-NUMMER]
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met ScaleLayR
• Diensten: alle door ScaleLayR aangeboden werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot: app-ontwikkeling, software-ontwikkeling, AI-implementatie, automatisering en AI-training
• Overeenkomst: elke afspraak of offerte tussen ScaleLayR en opdrachtgever

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van ScaleLayR, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door het aanvinken van de voorwaarden-checkbox op onze formulieren of het ondertekenen van een offerte, gaat de opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.

3. Offertes en overeenkomsten

• Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld
• Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever een offerte schriftelijk of per e-mail accepteert
• Mondelinge afspraken zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging door ScaleLayR
• Aanvullende of afwijkende voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk aanvaard

4. Uitvoering van diensten

• ScaleLayR voert de diensten naar beste inzicht en vermogen uit, conform de eisen van goed vakmanschap
• De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van alle benodigde informatie, content en materialen
• ScaleLayR heeft het recht om werkzaamheden (deels) uit te laten voeren door derden
• Genoemde levertijden zijn indicatief en niet fataal, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen

5. Betaling

• Facturatie geschiedt vooraf per projectfase, tenzij anders overeengekomen
• Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan
• Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is ScaleLayR gerechtigd de werkzaamheden op te schorten
• Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld
• ScaleLayR behoudt zich het recht voor om bij langlopende projecten tussentijds te factureren

6. Intellectueel eigendom

• Alle intellectuele eigendomsrechten op de door ScaleLayR ontwikkelde materialen (code, ontwerpen, documentatie) worden na volledige betaling overgedragen aan de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen
• ScaleLayR behoudt het recht om algemene kennis, technieken en ervaring opgedaan tijdens het project te gebruiken voor andere projecten
• De opdrachtgever garandeert dat aangeleverde materialen geen inbreuk maken op rechten van derden
• ScaleLayR mag het voltooide project gebruiken als referentie in portfolio en op de website, tenzij de opdrachtgever hiertegen schriftelijk bezwaar maakt

7. Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij van de andere partij hebben ontvangen. Deze verplichting blijft ook na beeindiging van de overeenkomst van kracht.

8. Aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid van ScaleLayR is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst in rekening is gebracht
• ScaleLayR is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie
• ScaleLayR is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever
• De opdrachtgever vrijwaart ScaleLayR voor aanspraken van derden die verband houden met de verstrekte opdracht

9. Opzegging en annulering

• De opdrachtgever kan de overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van 14 dagen
• Bij annulering na aanvang van de werkzaamheden zijn de reeds gemaakte kosten en bestede uren verschuldigd
• ScaleLayR kan de overeenkomst opzeggen indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn

10. Overmacht

In geval van overmacht (waaronder maar niet beperkt tot: storingen in infrastructuur, pandemie, overheidsmaatregelen, stakingen) is ScaleLayR niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Bij overmacht van meer dan 60 dagen kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden.

11. Privacy

ScaleLayR verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie ons privacybeleid voor volledige informatie over hoe wij met je gegevens omgaan.

12. Toepasselijk recht en geschillen

• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing
• Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost
• Indien dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement van ScaleLayR's vestigingsplaats

13. Wijzigingen

ScaleLayR behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij bestaande opdrachtgevers per e-mail.